Bruger verifikation med MitId og TOPdesk (Denmark)

Solution created by FastPass

Få en sikker verifikation af personer der ringer til service desken -hver gang!

Bed brugeren bekræfte sin identitet med MitId selv via telefonopkald gennem et TOPdesk workflow integreret med FastPass.

Brugeren er tryg og supporteren kan ikke fejle.

Fuld revisionsspor i TOPdesk for processen

Price Paid
Hosting availability SaaS, On-premises on Virtual Appliance, Classic on-premises
Consultancy Required
Available languages More than 30 languages
Region availability Denmark
https://www.fastpasscorp.com/
fj@fastpasscorp.com

Description

Service desken kan være en kilde til identitets tyveri. Kriminelle med social engineering evner kan overtale service desk medarbejderen til at udlevere et nyt password til en brugers konto. For de kriminelle er det ofte den nemmeste vej til at få et vigtigt password, der skal bruges til et angreb.

FastPass har integreret sin løsning til bruger verifikation med TOPdesk og MitId. Enhver service desk kan  hermed få sikkerhed for, hvem der ringer ind og beder om passwords eller andre vigtige rettigheder og informationer. Processen er sikker og hurtig og vil få enhver hacker til at opgive. Se eksemplet:

 

 

Fordele:

Udnyt at alle danske medarbejdere kan lave en sikker verifikation med MitId

Undgå identitets tyveri forårsaget af IT-afdelingen

Tag ansvaret af skulderen på service medarbejderen – hun skal bare følge den fastlagte proces.

Fuld sporbarhed over alle brugerverifikationer og password udleveringer.

Beskyt investering i Identity Management projektet mod ”account takeover”!

Beskrivelse:

FastPass indeholder mange andre muligheder for verifikation af brugere, hvis brugeren ikke har MitId tilgængelig (er udlænding!). Der kan derfdor være brug for flere forskellige processer. FastPass kan derfor nemt opsættes til at bruge andre verifikationsmetoder, som heller ikke er tilgængelige for den kriminelle.

 

 

MFA tokens til verifikation

  • Smartcard
  • OKTA
  • DUO
  • Microsoft Authenticator
  • Google Authenticator
  • RSA devices
  • The user’s PC

Systemdata fra Active Directory og andre interne systemer

Brugerens personlige informationer kan bruges

 

Forskellige password typer er understøttet:

  • Active Directory
  • Azure
  • SAP (all versions)
  • KMD
  • IBM
  • Oracle
  • SQL
  • LDAP
  • Google
  • And more

 

 

The verification processen kan tilpasse sig efter brugerens forudsætninger.

Hurtig og nem implementering. Lav driftsomkostning per bruger

For flere detaljer se her: MitId og FastPass